Fondements du Service d’inspection à destination
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Cours
Français
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Aperçu
Mode de prestation
En ligne
Durée
1.5 heures
Auditoire
Employés
Description
Ce cours en ligne, intitulé ACIA : Fondements du Service d’inspection à destination, est conçu pour fournir de l’information à tous les employés du Service d’inspection à destination (SID) sur l’évolution et le rôle de l’organisation. Le contenu aidera les participants à comprendre les récents changements apportés au SID et le fonctionnement de celui-ci au sein de la Direction générale des opérations et dans l’industrie des fruits et légumes frais pour la prestation d’un service à la clientèle de haute qualité et le règlement efficace des différends. Ce cours comprend quatre modules successifs, chacun ajoutant au contenu de celui qui le précède.
- Module 1 : Le SID aujourd’hui
- Module 2 : Excellence du service
- Module 3 : Règlement des différends – relation entre le SID et la DRC
- Module 4 : Questionnaire
Ancien code de cours : 00059282 , 00059301
